Powered by Smartsupp
Více
    Registrace
    Domů / Ochrana osobních údajů

    Ochrana osobních údajů

    Zásady zpracování osobních údajů

    Tyto Zásady zpracování osobních údajů popisují, jak společnost Felin, s.r.o., se sídlem Ľudovíta Stárka 1867, 911 05 Trenčín, Slovenská republika, IČO: 56192380, DIČ: SK2122247061 (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu CATALINA-NABYTEK.CZ.

    Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

    1. Jaké osobní údaje zpracováváme

    V závislosti na tom, jak využíváte náš internetový obchod, můžeme zpracovávat zejména:

    • jméno a příjmení,

    • fakturační a doručovací adresu,

    • telefonní číslo,

    • e-mailovou adresu,

    • platební údaje (nikoliv údaje o platební kartě),

    • údaje o objednávkách,

    • komunikaci se zákaznickou podporou,

    • technické údaje o návštěvě webových stránek (cookies, IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče).

    Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o zdravotním stavu, náboženském vyznání nebo politických názorech).

    2. Za jakým účelem údaje zpracováváme

    Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

    • vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,

    • doručení objednaného zboží,

    • vystavení účetních a daňových dokladů,

    • vyřizování reklamací,

    • komunikace se zákazníky,

    • plnění zákonných povinností,

    • zasílání obchodních sdělení, pokud nám to umožňují právní předpisy nebo jste nám udělili souhlas,

    • zlepšování našich služeb a fungování internetového obchodu.

    3. Marketingová sdělení

    Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se podobných produktů na základě našeho oprávněného zájmu, pokud jste jejich zasílání neodmítli.

    Pokud nejste naším zákazníkem, budeme vám obchodní sdělení zasílat pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

    Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese info@catalina-nabytek.cz

    4. Cookies

    Na našich webových stránkách používáme soubory cookies.

    Nezbytné cookies slouží k zajištění správného fungování webových stránek.

    Analytické, marketingové a preferenční cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies.

    Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

    5. Komu mohou být údaje předány

    Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které je potřebují pro poskytování svých služeb, zejména:

    • dopravcům,

    • poskytovatelům platebních služeb,

    • účetním a daňovým poradcům,

    • poskytovatelům IT služeb,

    • marketingovým partnerům (např. Google nebo Meta), pokud jste udělili příslušný souhlas.

    Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

    6. Jak dlouho údaje uchováváme

    Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

    Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zejména účetními a daňovými zákony.

    Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo po dobu uvedenou při jeho udělení.

    7. Vaše práva

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

    • požadovat opravu nepřesných údajů,

    • požadovat výmaz osobních údajů, pokud to umožňují právní předpisy,

    • požadovat omezení zpracování,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • získat své údaje v přenositelném formátu,

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    8. Zabezpečení osobních údajů

    Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření, která chrání osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.

    Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej nezbytně potřebují pro výkon své pracovní činnosti.

    9. Kontaktní údaje správce

    Felin, s.r.o.

    Ľudovíta Stárka 1867

    911 05 Trenčín

    Slovenská republika

    E-mail: info@catalina-nabytek.cz

    Telefon: +421 947 901 818

    10. Závěrečná ustanovení

    Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách CATALINA-NABYTEK.CZ.

    Správce si vyhrazuje právo tyto zásady průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na internetových stránkách CATALINA-NABYTEK.CZ.